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※이 오디오북은 출판사에서 자체 제작하고 윌라에 제공된 오디오북입니다.
								
★ 싸우지 않고 이기는 힘 
★ 대한민국 50만 독자가 선택한 최고의 성공 법칙 

싸우지 않고 이기는 힘으로 요약되는 《따뜻한 카리스마》는 저자가 20여 년 동안 전직 대통령, 대기업 CEO 20여 년 동안 전직 대통령과 대기업 CEO 등 500여 명에 이르는 오피니언 리더들의 개인 컨설팅을 담당해온 대한민국 대표 CEO 컨설턴트 이종선. 그녀는 수많은 사람을 만나면서 축적된 경험과 데이터를 바탕으로 지금 이 시대에 성공하는 사람들의 특징을 분석했다. 그렇게 찾은 것이 바로 ‘따뜻한 카리스마’다. 이 책은 삼성경제연구소(SERI)에서 CEO가 읽어야 할 책으로, 동아일보에서 대통령에게 권하는 책으로 선정되었을 만큼 가장 한국적이고 현실적인 조언을 담고 있다는 평을 듣는다. 저자의 분석에 따르면 따뜻한 카리스마는 자신을 개방해서 상대를 통제하는 자기표현력, 상대에게 가장 중요한 존재라는 느낌을 심어줄 공감능력, 끝까지 믿고 따르는 신뢰, 상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만드는 설득능력 등 10가지로 이루어져 있다. 

저자는 따뜻한 카리스마를 ‘싸우지 않고 이기는 힘’이라고 요약한다. 큰 목소리와 강한 힘으로 상대를 제압할 수는 있다. 하지만 그 과정에서 상대가 내게서 마음이 떠난다면 아무것도 얻는 게 없다. 여유롭게 세상을 품는 유머를 지니고 있고, 수락하듯이 부드럽게 거절할 줄 알고, 열등감과 단점을 훌륭하게 극복해 낸 사람은 우리의 마음을 강력하게 끌어당긴다. 그렇게 마음을 얻을 수 있다면 싸울 일이 일어나지 않는다는 것이다. 우리가 마음속으로 응원하는 사람들을 돌이켜보라. 내가 함께 일하고 싶은 사람, 혹은 내 역할 모델이 되는 사람들을 떠올려보라. 그들에게는 고도의 전문성과 업무 능력과 더불어 인간적인 매력이 있다. 그 매력과 경쟁력이 바로 따뜻한 카리스마다. 

이 책은 사소한 부분까지도 챙길 수 있는 깨알 같은 팁과 정보들을 담고 있다. 기분 나쁘지 않게 거절하는 법, 부드럽게 설득하는 법부터 감동적인 프레젠테이션 하는 법, 현명하게 SNS를 사용하는 법, 명함과 선물을 건네는 방법 등 비즈니스와 업무에 당장 써먹을 수 있는 구체적이고 생생한 조언들은 업무 효율을 크게 높여줄 것이다. 

효과적인 경청을 위한 ‘FAMILY’ 법칙, 나쁜 첫인상 혹은 상대의 불신을 극복하게 해주는 ‘빈발효과’, 분노를 잠재울 수 있는 ‘수면자 효과’, 따뜻하고 포용력 있는 표정을 위한 ‘체스(Ches) 법칙’, 아무리 노력해도 안 되는 사람들에게서 상처받지 않기 위한 ‘코드 뽑기’ 등 커뮤니케이션 기술과 마음을 다스리는 법이 저자의 개인적인 경험과 수많은 사례들을 통해 소개되고 있다. 인간관계에서 큰 자신감을 얻을 수 있는 내용들이다. 

많은 리더들과 CEO들이 극찬했던 바로 그 명품 컨설팅과 많은 이들에게 뜨거운 박수를 받았던 최고의 강연이 전부 이 책에 실려 있다. 이미 많은 CEO와 리더들, 그리고 50만 독자의 검증을 거친 내용들이다. 모두에게 인정받는 성공의 길을 걷고 싶은, 하지만 마음 같지 않은 세상 속에서 흔들리고 있는 사람들에게 큰 힘이 되어줄 것이다.

싸우지 않고 이기는 힘

이종선

따뜻한 카리스마

오프닝

1장 따뜻한 카리스마의 10가지 구성 요소 

1 자기표현력 - 나를 개방하여 상대를 통제한다 

2 공감능력 - 상대를 존중하는 데서 관계는 시작된다 

3 신뢰 - 목숨을 걸 만한 최대의 자산 

4 설득력 - 상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만든다 

5 겸손 - 마음의 완장을 제거할 수 있는 힘 

6 거절의 기술 - 수락하듯 거절한다 

7 자기극복 - 새로운 자신을 발견한다 (1)

7 자기극복 - 새로운 자신을 발견한다 (2)

8 유머 - 여유 있게 세상을 품는다 

9 인연 - 모든 만남을 숨은 보물처럼 다룬다 

10 비전 - 카리스마의 핵 

2장 우리가 정말 닮고 싶은 이 시대의 따뜻한 카리스마들 

반기문 - 먼저 마음을 열어 세상의 신뢰를 얻는다 

안철수 - 원칙을 지키는 사람이 승리한다는 믿음을 증명한다 

신창재 - 놀라운 변화를 이끌어내는 진정한 소통의 힘 

최경주 - 가장 낮았을 때를 기억하는 사람이 가장 높은 곳에 오른다 

안성기 - 일관된 신뢰감이 능력에 깊이를 더한다 

조수미 - 넘치지 않게 자신을 다스려야 감동을 줄 수 있다 

김만덕 - 현명한 사람은 주어진 조건을 원망하지 않는다 

이태석 - 누군가에게 꼭 필요한 사람이 된다는 것 

3장 싸우지 않고 이기는 힘은 이렇게 만들어진다 

▶1단계: 긍정적인 심상화를 만들어라 

긍정적인 자기 인식부터 시작하라 

똑똑하기보다 친절하라 

주변인들에게서 숨은 내 이미지를 찾아라 

나만의 멘토를 만들어라 

나의 분노에 수면제를 먹여라 

초콜릿을 쥔 부모의 마음을 지녀라 

▶2단계: 매력 있는 태도와 화술을 갖춰라 

들을 줄 아는 저력을 과시하라 

드러내놓고 칭찬하라 

제대로 요구하라 

입보다 눈으로 말하라 

말재주로 설득하지 말아라 

짧게, 짜릿하게, 인상적인 메시지를 전달하라 

음색에 멋을 내지 말고 맛을 내라 

▶3단계: 성공한 사람으로서 행동하라 

미소는 입을 구부릴 뿐이지만 많은 걸 펴준다 

자신감이 생기는 용모를 갖춰라 

최초 3분간을 잡아라 

온 몸으로 말하라 

나누는 기쁨을 누려라 

플레이보이처럼 쉬어라 

4장 작은 변화로 큰 차이를 만드는 자기 관리법 

마음을 움직이는 프레젠테이션 

SNS를 현명하게 사용하는 법 

가장 작은 자기소개서, 명함 

애창곡에 담는 나만의 이미지 

가치를 높이는 선물 이미지 

영혼을 담는 사진 이미지 

10초의 홍보, 인터뷰 이미지

엔딩